3. Trường hợp không được bảo hành
- Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển, lắp đặt sai quy cách.
- Khách Hàng sử dụng sản phẩm không đúng theo hướng dẫn, có tác động lên sản phẩm.
- Sử dụng các chất tẩy rửa có chứa axit, dầu bóng, các dung dịch có tính ăn mòn tiếp xúc lên trên sản phẩm gây ra vết ố hoặc bong tróc, hư hại.
- Sản phẩm được sử dụng trong môi trường có yếu tố gây ăn mòn (ăn mòn do môi trường kiềm, muối, axit..)
- Những lỗi phát sinh do sử dụng nguồn nước có chất lượng không đạt tiêu chuẩn về nước sinh hoạt.
- Bị mất hoặc rách phiếu bảo hành (đối với các sản phẩm có cung cấp phiếu bảo hành).
- Hết thời hạn bảo hành theo quy định từng sản phẩm.
- Lỗi phát sinh do có dị vật bám và kẹt bên trong sản phẩm.
- Hư hỏng do tự ý tháo lắp sửa chữa hoặc thay thế các linh kiện, bộ phận không đúng sản phẩm chính hãng.
- Các bộ phận phụ như: Ron, gioăng cao su, ốc vít…
- Các sản phẩm đèn, điện lắp sai nguồn điện, mối tiếp điện. Nguồn điện sử dụng không ổn định, vào nước.
